Powered by Smartsupp G-M0K5XQKJTV



Four-Eyes Principle

Zasada czterech oczu (ang. Four-Eyes Principle) w odniesieniu do systemu ticketowego oznacza wymóg, aby co najmniej dwie osoby zatwierdziły lub zweryfikowały ważne operacje lub zmiany w systemie przed ich wdrożeniem. Celem tej zasady jest zwiększenie bezpieczeństwa oraz redukcja ryzyka błędów i nadużyć poprzez dodatkową kontrolę.

Zasada czterch oczu - four eyes principle

Jak działa zasada "czterech oczu"

W przypadku wprowadzania istotnych zmian w systemie ticketowym, takich jak zamknięcie zgłoszenia, uznanie reklamacji, czy wypłata lub zwrot środków, zasada czterech oczu wymaga, aby operację przeprowadziła jedna osoba, a inna osoba ją zatwierdziła.

Zastosowania i korzyści zasady czterech oczu:

Zwiększone bezpieczeństwo operacyjne: Dzięki dodatkowej kontroli, klienci korzystający z systemu ticketowego są mniej podatni na błędy i przypadkowe modyfikacje, co jest szczególnie istotne w krytycznych branżach, jak bankowość czy sektor medyczny.

Minimalizacja ryzyka nadużyć: żadna pojedyncza osoba nie ma pełnej kontroli nad kluczowymi działaniami, co zmniejsza możliwość nadużyć.

Zgodność z regulacjami: Zasada czterech oczu pomaga Naszym klientom spełniać wymogi różnych regulacji, takich jak RODO, SOX, i innych standardów dotyczących zarządzania bezpieczeństwem danych i ciągłością działania.

W systemie ticketowym zasada czterech oczu jest szczególnie ważna w środowiskach, gdzie istnieje potrzeba dodatkowej weryfikacji, aby zapewnić bezpieczeństwo i zgodność operacji z politykami organizacji.

Debesis Sp. z o.o.

  • 05-500 Piaseczno
  • ul. Geodetów 176
  • NIP: 793 162 47 81
Telefon
  • biuro: 22 699 99 09
  • helpdesk: 22 699 99 00
Email
  • biuro@debesis.pl
  • helpdesk@debesis.pl

Kontakt z Nami!

Kontakt

O nas

Debesis oferuje zaawansowane rozwiązania do automatyzacji obsługi zgłoszeń i reklamacji, skierowane do firm z branży e-commerce, turystycznej, automotive, medycznej, transportowej, serwisowej i IT.


© Debesis 2025 – Wszelkie prawa zastrzeżone