Debesis / Wissensdatenbank / Power Dialer
Wählt automatisch die nächste Nummer.
Ein Power Dialer wählt nach jedem Gespräch automatisch die nächste Nummer aus der Liste, sobald der Agent frei ist.
Er spart das manuelle Wählen und ist berechenbar: Jeder angenommene Anruf trifft auf einen freien Agenten.
Debesis bietet Power und Predictive Dialer; welcher Modus passt, hängt von der Kampagne ab.
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