Debesis / Wissensdatenbank / Outbound
Ausgehende Anrufe und Kampagnen.
Outbound bezeichnet ausgehende Kontakte — etwa Vertriebsanrufe, Terminerinnerungen oder Befragungen.
Für Outbound-Kampagnen braucht es Kontaktlisten, Wählregeln, Zeitfenster und die Einhaltung der Einwilligungsregeln; in Deutschland gilt für Werbeanrufe § 7 UWG.
Debesis bietet Power und Predictive Dialer sowie ausgehende Anrufe durch den KI-Telefonassistenten, etwa für Terminerinnerungen.
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