Debesis / Wissensdatenbank / NLU (Natural Language Understanding)
Verstehen der Absicht hinter einer Aussage.
NLU ist der Teil der Sprachverarbeitung, der die Bedeutung und Absicht einer Aussage erkennt — nicht nur die Wörter.
„Wo bleibt mein Paket?“ und „Die Lieferung ist noch nicht da“ meinen dasselbe. NLU erkennt diese gemeinsame Absicht und die relevanten Angaben wie eine Bestellnummer.
Der KI-Telefonassistent von Debesis erkennt Anliegen und Angaben aus freier Rede, ohne Tastenmenü.
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