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Conversational AI

KI, die Dialoge in natürlicher Sprache führt.

Definition

Conversational AI bezeichnet Systeme, die mit Menschen in natürlicher Sprache Dialoge führen — per Text oder Sprache.

In der Praxis

Im Kundenservice verbindet sie Spracherkennung, Sprachverständnis, Dialogsteuerung und Sprachausgabe mit dem Zugriff auf Unternehmenssysteme.

Bei Debesis

Der KI-Telefonassistent von Debesis ist eine Conversational-AI-Anwendung für das Telefon.

Verwandte Begriffe

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