Funkcje integracji GLS w systemie ticketowym
Zautomatyzuj wysyłki i zwroty bez opuszczania systemu ticketowego —
rejestruj przesyłki, drukuj etykiety, śledź statusy GLS i powiąż je ze zgłoszeniami w systemie obsługi klienta.
Rejestracja przesyłek z ticketu
Twórz przesyłki GLS bezpośrednio ze zgłoszenia lub listy spraw — także masowo. Dane adresowe i parametry nadawcy wczytują się automatycznie.
Etykiety PDF/ZPL
Generuj i drukuj etykiety w popularnych formatach (A4, Zebra ZPL). Obsługa wielu układów i drukarek etykietowych.
ParcelShop & ParcelLocker
Wybieraj najbliższe punkty i automaty GLS z mapy. System zapisuje identyfikator punktu bezpośrednio w zgłoszeniu.
Zwroty i odbiór przez kuriera
Twórz etykiety zwrotne i zlecaj odbiór przesyłek. Obsługa zwrotów: kurier GLS, punkt nadania, automat.
Tracking w ticketach
Statusy „wysłana”, „w tranzycie”, „doręczona” widoczne w zgłoszeniu i na liście przesyłek — bez logowania do panelu GLS.
Automatyzacja statusów
Zmiana statusu zgłoszenia na podstawie statusu przesyłki — mniej klikania, pełna spójność procesu.
Szablony przesyłek
Zapisuj typowe konfiguracje (wymiary, usługi) i nadawaj szybciej — szczególnie w wysyłkach masowych.
Logi i stabilność
Monitorowanie błędów integracji, retry i time-outy — niezawodna komunikacja z API GLS.
