Customer Service Automation

systemy i rozwiązania dla firm

Debesis jest producentem oprogramowania dla działów obsługi klienta, customer service, call center, sprzedaży.


Dostarczamy usługi wspierające firmy w pozyskiwaniu i obsłudze klienta: biznesowe i konsumenckie bazy danych, ruch telekomunikacyjny oraz rozwiązania SMS.

system call center, system ticketowy, help desk, service desk

Obsługa wiadomości mailowych z wielu skrzynek

DEBESIS

SYSTEM TICKETOWY

wiele kanałów
integracja
automatyzacja
CRM statystyki
CRM dokumenty
dialer

Połączenia przychodzące i

wychodzące

Obsługa wiadomości z

formularzy internetowych

Automatyzacja

API

Komunikacja wewnętrzna

system ticketowy - sms

Komunikacja SMS

Raporty on-line

system ticketowy - e-mail
ruch telekomunikacyjny

Zadania i kampanie

Obsługa wiadomości e-mail, połączenia telefoniczne, zgłoszenia z formularzy internetowych w ramach jednego narzędzia. System rejestruje wszystkie zgłoszenia, informuje klienta odpowiednim powiadomieniem oraz rozdziela je automatycznie wśród dostępnych pracowników.

Obsługa zadań i zgłoszeń w jednym rozwiązaniu

DEBESIS

SYSTEM CALL CENTER

Sprzedaż, umawianie spotkań, ankiety, badania, windykacja

Połączenia wychodzące i przychodzące, e-mail,

SMS, dokumenty

Tryby dzwonienia: predictive, preview, manual

Nagrywanie rozmów i odsłuch on-line

Nagrywanie rozmów i odsłuch on-line

Kampanie call center

Detekcja poczt głosowych

Bezpłatny test systemu

Bezpłatne wdrożenie systemu

Umowa na czas nieokreślony

Help desk w cenie licencji

Debesis call center to wielokanałowe narzędzie wspierające realizację kampanii sprzedażowych, obsługi klienta czy umawiania spotkań. Zastosowana automatyzacja połączeń w kampaniach zwiększa w znaczący sposób efektywność realizowanych projektów call i contact center.

Efektywne pozyskiwanie nowych klientów

DEBESIS

BAZY DANYCH

8 mln

2 mln

REKORDÓW B2C

REKORDÓW B2B

BAZY FIRM

BAZY DLA CALL CENTER

BAZY ZAWODOWE

Oferowane przez Debesis bazy danych spełniają wszystkie obowiązujące przepisy prawa (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami), są zarejestrowane w GIODO a ich przetwarzanie odbywa się w sposób bezpieczny.

Bazy danych do pozyskiwania nowych klientów

Andrzej Morawski, CEO

LiveCall

"Serdecznie polecam jako sprawdzonego partnera technologiczno - telekomunikacyjnego! Jestem klientem od 8 lat w pracując w różnych firmach!"

Bartłomiej Michalak, Digital Marketing Manager

BestOkna.pl

"Szczerze polecam firmę Debesis. Firma spełniła nasze oczekiwania. W szczególności słowa uznania należą się Pani Magdzie Czaban, która z anielską cierpliwością wspólnie z nami dostosowywała dostępne rozwiązania pod nasze potrzeby, nie zrażał jej szereg uwag i pytań, reagowała na każdą sugestie z naszej strony i służyła swoją radą. Dzięki!"

KLIENCI

DOŚWIADCZENIE PONAD

1 000 WDROŻEŃ

livecall
Best Okna

Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się z zespołem Naszych doradców

To narzędzie do efektywnej obsługi kampanii w call center w ruchu przychodzącym, wychodzącym oraz e-mail.

Pozwalają na szybkie uruchomienie infolinii wraz z systemem zapowiedzi IVR.

Telefonia internetowa dla firm VoIP w atrakcyjnych stawkach na telefony stacjonarne i komórkowe, ruch krajowy i zagraniczny.

Biznesowe i konsumenckie bazy danych. Ponad 20 000 000 rekordów z bazy b2c i 2 000 000 rekordów z bazy b2b. Wysoka jakość i gwarancja aktualności.

Systemy rejestracji i zarządzania zgłoszeniami z różnych kanałów komunikacji: telefon, email, formularz kontaktowy, czat czy SMS.

Zapoznaj się z najnowszymi informacjami na temat wydarzeń, nowych funkcjonalności czy ostatnich wdrożeń rozwiązań Debesis.

Zapoznaj się z aktualnymi cenami Naszych produktów i usług.

Zadzwoń, wyślij wiadomość e-mail lub wejdź na czat z Naszymi doradcami.

@ Copyright 2018 Debesis Sp. z o.o.

Debesis Sp. z o.o.

ul. Młynarska 39/4B

05-500 Piaseczno


+48 22 699 99 09

biuro@debesis.pl

Wsparcie techniczne

+48 22 699 99 00

helpdesk@debesis.pl